Já paguei mas ainda não recebi o acesso

Neste artigo vou te explicar um problema que alguns clientes enfrentam e vou te dar duas soluções instantâneas para resolve-lo facilmente.

Caso você não tenha recebido nosso email, a primeira coisa que sempre pedimos é que você dê uma olhada com calma na sua caixa de SPAM ou nas abas de promoções, pois infelizmente as vezes o email fica preso por lá.

Isso é algo que foge do nosso controle, mas na maioria dos casos o email realmente está por lá, faça uma busca por Hotmart ou B4B ou pelo nome do produto, certamente você irá encontrar.

Pois utilizamos uma das melhores plataformas de email marketing do mundo (Active Capaign), usamos o cliente de email Gsuite do Google e a maior plataforma de ensino a distância e pagamentos da America Latina (Hotmart).

Dificilmente essas ferramentas falham no envio do email, mas é claro que isso pode acontecer em algum momento.

Por isso você sempre poderá entrar em contato com o nosso suporte. Estaremos prontos para te ajudar.

Mas lembre-se que você não precisa esperar chegar o email para acessar o seu sistema.

Você sempre poderá entrar na sua conta do Hotmart para acessar a última versão dos produtos que você comprou 😉

 

Como acessar a conta no Hotmart?

É muito simples, basta acessar o site www.hotmart.com e entrar com o email que foi utilizado para realizar a compra.

Se você não tiver uma senha, basta clicar em “Esqueci minha senha” para criar uma nova.

Ao entrar na sua conta do Hotmart, acesse a aba “Minhas Compras“, lá você sempre poderá baixar a última versão do nosso sistema.

Link de atalho para te ajudar: www.b4b.group/hot